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Max Parisi

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mercoledì 29 maggio 2013

Milano - C'e' chi, come la Asl di Milano, ricorre a Facebook per creare una web comunity di ragazzi che diffonda il "virus" dei buoni stili di vita e, perche' no, argini il fenomeno del bullismo. A Trieste c'e' "Radio Magica", primo canale radio web targato Asl interamente dedicato ai bambini per sostenerne l'apprendimento scolastico e avvicinarli ai temi della salute.

A Varese la Asl locale e' invece ricorsa al fumetto "Leone'rd" per promuovere la prevenzione dall'Hiv tra i giovani, sfatandone con un sorriso i falsi miti. A mettere "in rete" le esperienze maturate nelle Aziende sanitarie pubbliche ma anche in associazioni, scuole e mondo profit e non e' stata la FIASO, la Federazione delle Aziende sanitarie e ospedaliere italiane che ha promosso a Roma l'incontro "Web 2.0 e salute: etica e tecnica".

Un modo per far condividere ai professionisti della salute conoscenze, approcci e tecniche della e-health a portata di click o di smartphone selezionati in oltre un anno di attivita' del Laboratorio FIASO "Comunicazione e promozione della salute".

Un confronto culminato nel "Concorso #web2salute" promosso con l'Associazione Marketing Sociale che ha premiato "Radio Magica" della Asl triestina. Secondo classificato il progetto "Io sono Leone'rd" della Asl di Varese, mentre una menzione speciale e' andata al progetto della Asl di Modena per la prevenzione dell'Hiv. Il 59% dei pazienti preferisce web e smartphone al medico.

Del resto come e' emerso dai dati presentati nell'incontro del 29 maggio nell'ambito del Forum PA 2013" oramai i nuovi media sono sempre piu' utilizzati da medici e pazienti. Una indagine condotta dalla PriceWaterhouseCoopers condotta in 10 Paesi (Danimarca, Germania, Spagna, Regno Unito, Brasile, Cina, India, Sud Africa; Turchia e Stati Uniti), rivela che le applicazioni web e smartphone della e-health nel 59% dei pazienti hanno sostituito la tradizionale visita con il medico. E per via digitale il 43% entra in contatto diretto con medici e istituzioni sanitarie. Molto piu' freddi i medici. Consapevoli dei rischi sottesi alla e-medicina, solo il 27% di loro incoraggia i propri pazienti a fare uso delle nuove tecnologie. E i piu' refrattari sono proprio i giovani medici che nel 53% dei casi temono di perdere il contatto con il paziente. Il pericolo e' insomma che la sanita' digitale diventi il pretesto per una "medicina fai da te" sicuramente poco efficace oltre che foriera di un consumismo sanitario gia' diffuso. 

Ma che la sanita' debba fare i conti con i nuovi media lo conferma anche un recente studio promosso proprio da Google, secondo il quale l'84% dei pazienti ha rivelato di utilizzare sia fonti online che offline per valutare le strutture. E se il 49% degli intervistati ha confermato di ricorrere al consiglio del medico di fiducia, il 77% si e' affidato ai motori di ricerca, il 76% ha navigato sul sito web di un luogo di cura e il 52% in siti informativi dedicati alla salute. Il 98% dei pazienti effettua la propria ricerca attraverso un pc fisso o portatile, ma cresce la percentuale di quanti dichiarano di ricorrere anche ad altri strumenti: circa un terzo utilizza un tablet o uno smartphone ogni giorno per le ricerche o per la prenotazione stessa delle prestazioni. I video online, infine, sono importanti per le strutture per raccontare storie di vita, informare e creare relazioni attraverso la narrazione. Come confermano le esperienze selezionate dal Laboratorio FIASO, delle quali di seguito riportiamo una rapida carrellata delle piu' innovative, anche se molti altri progetti selezionati hanno mostrato non meno efficacia. 

Redazione Milano


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